CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO
La utilización del vehículo Turismo-Furgoneta de la empresa VANS&CARS sólo está permitido en España peninsular.
Sólo están autorizados a conducir el vehículo el Arrendatario y las personas debidamente identificadas y autorizadas para ello según se haga constar en el Anexo al contrato, con la condición de que hayan cumplido más de 25 años, y sean titulares y estén en posesión de permiso de conducir válido y en vigor de como mínimo 1 año de antigüedad.
El Arrendatario se compromete a conducir el vehículo conforme a las normas del Código de Circulación y las especificaciones de uso del tipo de vehículo, siendo de su cargo el importe de las multas por cualquier infracción a la legislación vigente aplicable en que pueda incurrir el arrendatario.
El conductor debe asegurarse de que todo el equipaje o mercancías transportadas en el vehículo estén seguras de modo que no puedan causar daños al vehículo u ocasionar riesgos a los pasajeros.
El vehículo se confía al Cliente asumiendo que el mismo lo usa para conducirlo personalmente.
El cliente asume todos los riesgos o responsabilidades en caso de confiar la guía del vehículo a terceros, y también a una persona sin el permiso de conducir o, sin embargo, no autorizada por la empresa de alquiler.
PAGO DEL ALQUILER
Con tarjetas de crédito/débito, previa concesión de una autorización de la Entidad emisora; y/o efectivo (No se acepta tarjetas de prepago y/o cheque bancario). El cliente con tarjeta de crédito autoriza a la agencia de alquiler a debitar en su cuenta todos los cargos correspondientes a su carga que tienen relación con el alquiler, incluidos los que pueden ser necesarios para la recuperación de cualquier tipo de crédito reclamado por la agencia de alquiler contra el cliente en relación con el alquiler.
FRANQUICIAS DE SEGURO DAÑO RC - TODO RIESGO - ROBO - INCENDIO
El vehículo alquilado está cubierto por R.C.A. y TODO RIESGO.
Si el cliente necesita uno de los eventos antes mencionados, la franquicia será a su cargo como está indicado en la carta de flete; en caso de robo y/o incendio, la franquicia pagada por el cliente es lo que está indicado en la carta de flete y, según el vehículo alquilado.
(A)En caso de IRREPARABILIDAD total del vehículo alquilado debido a un accidente de tráfico grave por conducir ebrio y/o con uso de drogas el deducible pagado por el cliente es igual al 100% del VALOR ACTUAL DEL VEHÍCULO ALQUILADO.
pARA LOS VEHÍCULOS CON ANTIRROBO dIABLOCK O bLOCK SHAFT, SI EL cLIENTE ES VÍCTIMA DE ROBO DEL VEHÍCULO ALQUILADO, Y NO DEVUELVE LA LLAVE ORIGINAL DE ENCENDIDO APERTURA, INCLUSO LA LLAVE DE UNO DE LOS DISPOSITIVOS ANTIRROBO MENCIONADOS ANTERIORMENTE, TENDRÁ QUE PAGAR UNA FRANQUICIA IGUAL AL 100% DEL VALOR ACTUAL DEL VEHÍCULO, Y SI ESTÁ PÉRDIDA DE LLAVE CONLLEVA UNA PARALIZACIÓN DEL VEHÍCULO, EL CLIENTE DEBERÁ ASUMIR LOS COSTOS QUE PROVOQUE A LA EMPRESA LA INMOVILIZACIÓN DE ESTE. eN TODOS LOS CASOS DE ACCIDENTE DE TRÁFICO, ROBO, INCENDIO, PARCIAL O TOTAL, EL cLIENTE ESTÁ OBLIGADO A PRESENTAR UNA DENUNCIA A LAS aUTORIDADES COMPETENTES Y, DENTRO DE LAS 12 HORAS POSTERIORES AL EVENTO, ENTREGARLA A LA EMPRESA DE ALQUILER. eN CASO DE COLISIÓN
lOS DAÑOS RELACIONADOS CON EL ACCIDENTE DE TRÁFICO NO SON ATRIBUIBLES AL CLIENTE QUE PRESENTE LA dECLARACIÓN AMISTOSA DE ACCIDENTE CON RESPONSABILIDAD CLARA Y FIRMADA DE LA CONTRAPARTE.
eL cLIENTE PUEDE SUSCRIBIR EL sERVICIO aDICIONAL QUE REDUCE O ELIMINA LA MULTA POR rESPONSABILIDAD eCONÓMICA, PARA QUIEN SE HACE RESPONSABLE DEL VEHÍCULO. lA SUSCRIPCIÓN DEL sERVICIO aDICIONAL QUE REDUCE O ELIMINA LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ADEMÁS DE TENER UN COSTO ADICIONAL AL PRECIO DE LA LISTA DE PRECIOS OFICIAL DEL VEHÍCULO ALQUILADO, (CON LA EXCLUSIÓN DE LOS DAÑOS MENCIONADOS EN EL PUNTO (a) EN PRECEDENCIA), NO exonera al cliente de adoptar una diligencia ordinaria para conducir el vehículo.
VANS&CARS , en concepto de penalización, se reserva el derecho de cobrar por los daños atribuibles a la responsabilidad del Cliente.
SERVICIO DE SUMINISTRO
El vehículo alquilado debe devolverse con los mismos litros de combustible existentes a la entrega. Por cada litro de combustible que falte, se cargará al Cliente un total de € 2.50 por/litro y una comisión por costos de restauración de combustible de €30,00 sin IVA.
KILOMETRAJE
Los límites de millaje y los costos por los kilómetros adicionales del vehículo alquilado son los indicados en la carta de alquiler.
DISPOSITIVO DE GEOLOCALIZACIÓN, todos vehículos cuentan con un dispositivo de geolocalización, la empresa VANS&CARS podrá utilizar los dispositivos electrónicos instalados en el vehículo para los siguientes fines
Identificar y prevenir delitos contra la propiedad y el fraude;
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de alquiler (por ejemplo, si el vehículo no se devuelve al final del periodo de alquiler acordado, o si el vehículo se utiliza fuera de la zona geográfica autorizada);
Detectar, verificar e investigar accidentes y daños en el vehículo;
Mejorar la gestión de la flota (como el estado del vehículo, el kilometraje, el nivel de combustible, los datos operativos y de diagnostico, la alerta de colisión, etc.)
Esta información puede ser utilizada tanto durante como después de la finalización del periodo de alquiler. Para más información sobre el tratamiento de datos del vehículo conectado con VANS&CARS, consulte nuestra política de privacidad correspondiente.
En ningún caso debe desconectar unilateralmente el equipo instalado en el vehículo. En caso de desinstalación y/o no devolución de este equipo, la empresa VANS&CARS podrá cobrarle cargos adicionales de acuerdo con las penalizaciones establecidas en el apartado de daños y manipulación del vehículo.
CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS
El cliente se compromete a no circular con el vehículo en países no expresamente indicados en el contrato que se ha entregado junto con los documentos del vehículo.
Cualquier uso no autorizado o ilegal por Contrato y/o por ley obliga al Cliente a compensar los daños logrados, eventualmente también de manera conjunta y solidaria con cualquier otro conductor y conlleva la pérdida de cualquier limitación de responsabilidad exponiendo al Cliente a las responsabilidades y reclamos relacionados. La agencia de alquiler se reserva el derecho de tomar posesión del vehículo en cualquier lugar y hora en caso de incumplimiento de las disposiciones de este artículo.
El cliente es responsable de la circulación del vehículo, así como de su uso ordinario y mantenimiento.
En caso de necesitar asistencia en carretera debe consultar la guía de números de atención al cliente facilitados por la empresa. La Agencia de alquiler está excluida de cualquier responsabilidad por pérdida o daños que siguen a averías del vehículo, por incumplimiento o demora a la entrega, deterioro de bienes o daños de cualquier otro tipo, excepto en casos de dolo o negligencia grave de la Agencia de alquiler. Asimismo, queda excluido de cualquier responsabilidad por daños a las cosas transportadas u olvidadas en el vehículo devuelto.
El Cliente es responsable de las multas y/o cualquier otro cargo que resulte de violaciones del código de circulación u otras disposiciones de la ley o normas, peajes, el costo del estacionamiento y, en general, los montos derivados de conducir el vehículo por terceros durante el período de alquiler y se compromete a reembolsar las sumas pagadas por adelantado, incluidos los costos legales, postales y administrativos adicionales relacionados con la solicitud de reembolso y aliviar a la agencia de alquiler a de cualquier daño y/o pretensión de terceros. Cada procedimiento administrativo tiene un costo y el Cliente autoriza el cargo a partir de ahora.
NO SE PERMITE EL SERVICIO DE VIAJE ONE WAY PARA UN VIAJE SOLO DE IDA, SI NO ESTÁ AUTORIZADO ESPECÍFICAMENTE POR EL AGENCIA DE ALQUILER.
ENTREGA DEL VEHÍCULO
Al comienzo del alquiler, el cliente debe liberar un documento relativo a la fecha de entrega del vehículo: cualquier cambio en el documento debe comunicarse por adelantado a la agencia de alquiler.
Un día de alquiler se considera 24 horas con una tolerancia de 59 minutos, después de ese tiempo se cobrará un día de alquiler adicional. Para las tarifas sujetas a límites de tiempo (por ejemplo, fin de semana, semana, etc.) después de que haya transcurrido el tiempo de tolerancia, el alquiler interno se cobrará a una tarifa diaria. El vehículo debe devolverse durante el horario de apertura y cierre de la agencia de alquiler; o en su caso debe dejar las llaves en el buzón habilitado para ello.
En caso de entrega fuera del horario de atención, siempre que se haya autorizado previamente, el alquiler se considerará cerrado durante el horario de apertura de la misma Agencia de alquiler.
Si no devuelven las llaves del vehículo, se continuará con el alquiler hasta la entrega del mismo o la presentación de un informe de pérdida o robo.
La pérdida o el robo de las llaves del vehículo resultará en una multa por indemnización de € 600,00 (seiscientos) sin Iva.
El Cliente se compromete a devolver el vehículo en las condiciones y con todo lo que estaba al comienzo del alquiler excepto del normal desgaste.
En caso de pérdida o robo de la tarjeta de registro original del vehículo, el Cliente deberá compensar un deducible de € 200.00 (doscientos) sin IVA.
CUENTAKILÓMETROS
En caso de falla del cuentakilómetros suministrado, como en los casos en que está físicamente imposible detectar el kilometraje recorrido, se cobrará un kilometraje convencional de 300 kilómetros por día.
LEY APLICABLE Y CORTE COMPETENTE
Los Términos y Condiciones se rigen por la ley. Todas las controversias que pueden surgir en relación con la validez y/o interpretación y/o ejecución /o terminación de los Términos y Condiciones serán la jurisdicción del Tribunal del lugar donde el Cliente ha entregado el Vehículo.
PRIVACIDAD
De acuerdo con la legislación indicada, el tratamiento relacionado con este servicio se basará sobre principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de su privacidad y sus derechos. Los datos personales del Usuario utilizados por VANS&CARS, que es el titular del tratamiento.
De conformidad con el artículo 13 de la GDPR 2016/679, por lo tanto, le proporcionamos la siguiente información:
1) TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
Los datos personales que se recopilarán y serán tratados por la activación de este servicio tratan:
datos de identificación (apellido y nombre, residencia, domicilio, nacimiento, número de teléfono, dirección de facturación, identificación en línea), documento de identidad (documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir), datos bancarios, datos de ubicación (ubicación, GPS, GSM, otros);
2) FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL PROCESAMIENTO
Los datos personales recopilados se procesarán para los siguientes fines:
para la conclusión y ejecución de contratos de alquiler de vehículos, y de eventuales contratos, para el análisis y mejora de los Servicios, para la gestión de quejas y disputas, implementación de estándares del sistema de pago internacional (por ejemplo, transferencias bancarias, débitos / créditos a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.)
Estos fines se denominan conjuntamente "fines contractuales".
con el previo consentimiento del Usuario, para el envío de material publicitario y el uso en el contexto de análisis y estudios comerciales y hábitos de consumo. Ese propósito es llamado "Propósito de marketing"
El procesamiento de los datos personales de los Usuarios es necesario, con referencia a los fines contractuales, para ejecutar el Contrato. Si el usuario no proporciona datos personales necesarios para los fines contractuales, no será posible proceder con la estipulación del contrato.
El tratamiento para fines de marketing es opcional. Si el usuario niega su consentimiento no recibirá comunicaciones comerciales. En cualquier momento, el usuario puede revocar cualquier consentimiento otorgado.
3) MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales de los usuarios pueden procesarse con herramientas manuales o informáticas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y evitar accesos no autorizados, difusión, modificación y sustracción de datos gracias a la adopción de medidas de seguridad técnicas adecuadas, físicas y organizacionales.
4) CATEGORÍAS DE RECEPTORES
Sin perjuicio de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, todos los datos recopilados y procesados se pueden comunicar exclusivamente para los fines especificados anteriormente a las siguientes categorías de destinatarios: bancos e instituciones de crédito; Personas autorizadas; Proveedores de servicios de consultoría y asistencia de terceros con referencia a las actividades de los sectores (a modo de ejemplo) tecnología, contabilidad, administración, legal, seguros, TI; Responsable del tratamiento.
5) TRANSFERENCIA DE DATOS A UN PAÍS EXTRANJERO Y/O UNA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL
Los datos que proporcione no se transferirán a países fuera de la UE u organizaciones internacionales.
6)TÉRMINOS DE RETENCIÓN DE DATOS
a) Para los fines contractuales mencionados en el punto 2, los datos personales de los Usuarios están mantenidos por un período igual a la duración del Contrato (incluidas las renovaciones) y por los 10 años siguientes a la fin, terminación o retirada de la misma, excepto en los casos en que se requiere almacenamiento para un período posterior para cualquier disputa, solicitudes de autoridades competentes o conforme a la ley aplicable;
b) para fines de marketing relacionados con el envío de material publicitario y su uso en el contexto de análisis y estudios comerciales y hábitos de consumo, los datos personales de los usuarios son retenidos por la duración del Acuerdo y por un período de 5 años después su fin.
7) DERECHOS DEL USUARIO CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
Puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
solicitar más información en relación con el contenido de esta información; acceso a los datos personales; obtener la corrección o cancelación de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne (en los casos previstos por la ley); oponerse al tratamiento (en los casos previstos por la ley); portabilidad de datos (en los casos previstos por la ley); revocar el consentimiento, cuando corresponda. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basada en el consentimiento otorgado antes de la revocación; proponer una queja a la autoridad supervisora (Garante de privacidad).
En relación con el procesamiento de datos personales que le conciernen, como está descrito en precedencia, el Cliente expresa libremente su consentimiento, en conformidad con y para los fines de la ley. En el caso en que la provisión de este contrato de alquiler fue nula, esta nulidad no determinará la invalidez de las otras disposiciones de este contrato de alquiler.
Si el Cliente decide pagar en una moneda diferente a la moneda en la que es el costo del alquiler, el contravalor se calculará sobre el tipo de cambio publicado por CITI-BANK aumentado del 4% por el reembolso de gastos bancarios y comisiones y riesgo de fluctuaciones de los cambios.
El cliente ha recibido la información a que se refiere el artículo 13 del Reglamento de la UE 2016/679,
donde asume al procesamiento de datos personales para el envío de material publicitario y uso en el contexto de análisis y estudios comerciales y hábitos de consumo según lo especificado en la información en el Artículo 10 (Privacidad), punto 2 de este contrato.
El Cliente que haya leído la Política de privacidad y las Condiciones generales de Alquiler, declara que quiere aprobar específicamente todas las cláusulas.
